POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels et non personnels de différentes façons :

a. Renseignements que vous nous fournissez

• Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations liées à votre entreprise, fournis via des formulaires, des consultations ou des ententes contractuelles.

• Informations de paiement : renseignements de facturation nécessaires au traitement des transactions.

b. Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et heures d’accès.

• Témoins (cookies) et outils de suivi : informations sur votre navigation sur notre site (ex. : pages consultées, durée des visites).

c. Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons recueillir des informations additionnelles provenant de plateformes de médias sociaux, de sources publiques ou de partenaires, lorsque vous avez autorisé le partage de ces renseignements.



2. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés afin de :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.

• Répondre à vos questions, demandes ou commentaires.

• Traiter les paiements et les transactions.

•  

  Personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu ou des communications marketing pertinentes.

   

•  

  Respecter nos obligations légales.

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3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services : partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à offrir nos services (ex. : processeurs de paiement, plateformes d’envoi de courriels).

• Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité de Kreative Fuse, de ses utilisateurs ou du public.

• Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente d’actifs.

   

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4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci nous permettent d’analyser le trafic du site, de mémoriser vos préférences et de proposer du contenu personnalisé.

• Vous pouvez gérer vos préférences de témoins dans les paramètres de votre navigateur.

• Le refus des témoins peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutefois, aucun mode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécuritaire, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.



6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits prévus par les lois sur la protection des renseignements personnels, notamment :

• Accès : demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.

• Suppression : demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve d’obligations légales ou contractuelles)

• Désinscription : vous désabonner des communications marketing en utilisant le lien prévu à cet effet ou en nous contactant directement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : info@kreativefuse.com



7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, afin de respecter nos obligations légales ou de régler des différends.



8. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des renseignements personnels.



9. Renseignements concernant les enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels les concernant.



10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à l’occasion afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute mise à jour sera affichée sur cette page, accompagnée de la date de dernière mise à jour.



11. Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec nous à : info@kreativefuse.com